鳩江市監停窗口不停服務,人性化登記服務助推企業復工復產

發布時間:2020-02-18 17:03信息來源:鳩江區市場監督管理局 作者:市監局 閱讀次數: 字體:【    】

按照新冠肺炎疫情防控要求,2月3日起,蕪湖市各級政務服務中心線下窗口暫停服務。鳩江區市監局注冊登記窗口積極應變,采用“網上辦、郵寄辦、預約辦”等人性化方式,做到線下窗口關閉、線上服務繼續,在保障人民群眾生命安全的同時,持續為企業復工復產服務。

一是網上材料時刻盯,按時辦結兌承諾。窗口每天安排工作人員受理網上提交的材料,材料需要修改的,工作人員通過系統進行反饋,有需特別告知的,電話聯系申請人。材料審核通過后,工作人員及時打印營業執照并通過EMS免費郵寄給企業,新辦企業還能享受政府免費提供的一套公章。所有材料都在規定的時限內及時審核,真正做到企業登記服務零見面、零成本。

二是電話QQ齊上陣,業務辦理不間斷。為保障疫情期間企業辦事順暢,遇到問題能及時得到解決,鳩江區市監局安排業務熟練的人員接聽窗口電話,同時,企業可在鳩江區注冊登記業務交流QQ群進行咨詢,工作人員一對一服務,通過提供材料模板、截圖演示、遠程指導、免費代辦等方式幫助企業提交材料,順利辦理業務。

三是特殊情況想辦法,郵寄預約出新招。有企業咨詢,簡易注銷登記公示期已滿,按規定要在公示期滿后30日內辦理注銷手續,受疫情影響,現在去不了窗口,可再不辦就過期了,怎么辦?針對此情況,鳩江區市監局采取郵寄辦的方式,讓企業先將注銷資料拍照傳過來,經審核無誤后將紙質材料郵寄給窗口,窗口人員辦好后再將注銷通知書郵寄給企業。通過這種方式,既避免了直接接觸,也解決了企業的急辦事項,得到了企業的好評。企業也可通過預約辦理的方式,一次性準備好需要的材料,即辦即走,減少接觸時間。

四是防護用品開綠道,提速增效控疫情。鳩江區市監局為涉及疫情防控的企業開展特色定制服務,專人跟蹤辦理,實行容缺受理,提升辦理速度。蕪湖悠派護理用品科技股份有限公司為緩解口罩供應缺口,助力疫情防控,緊急增加口罩生產線,承擔起生產口罩的任務,需要為它旗下的一家公司增加口罩等經營范圍。為讓該企業早一天投入口罩生產,避免一線醫護人員和廣大人民群眾因無口罩佩戴而受感染,鳩江區市監局主動與該公司聯系,并確定專人通過微信遠程指導網上申報,該公司順利通過了網上審核。鳩江區市監局采取預約的方式讓企業將紙質材料交至窗口,窗口人員同時將變更后的新營業執照交給企業,這樣減少了來回郵寄的時間,以最快的速度發放營業執照。悠派公司的殷女士說,“這么快就拿到營業執照,要給你們的服務點贊!”

鳩江區市監局承諾將繼續以優質、高效的服務助力企業復工復產,為疫情防控貢獻自己的一份力量。

掃一掃在手機打開當前頁
宁夏股票配资